Última actualización: 10 de octubre de 2026
En esta página te explicamos, de forma clara, qué datos personales tratamos cuando nos consultas, reservas o navegas por esta web, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y qué derechos tienes.
Vacaciones y Ocio Gran Capitán, SL (Altas Vistas® Alojamientos Rurales)
CIF: B18586495
Dirección: C/ Casas Blancas 12, 18450 Mecina Bombarón, Alpujarra de la Sierra (Granada), España
Teléfono: 958 851 370 | 616 884 892
Correo electrónico: reservas@altasvistas.es
No disponemos de delegado de protección de datos porque no estamos obligados a nombrarlo.
| Finalidad | Datos | Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Responder a tus consultas (formulario de contacto, correo o teléfono) | Nombre, correo electrónico, asunto y el contenido de tu mensaje | Tu consentimiento al enviarnos la consulta y nuestro interés legítimo en atenderla (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD) | 2 años desde la consulta |
| Gestionar solicitudes de reserva e informarte de disponibilidad y precios | Nombre, correo, teléfono, provincia, fechas, casa elegida, número de personas y comentarios | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) | 2 años desde la solicitud |
| Gestionar tu reserva y tu estancia, y emitir las facturas | Los datos anteriores, más el importe, la señal y el estado del pago | Ejecución del contrato de alojamiento (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles (art. 6.1.c RGPD) | 6 años desde la finalización de la estancia |
| Registro de viajeros a tu llegada, obligatorio para los alojamientos turísticos | Los datos de identidad y del documento de viaje que exige la normativa | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD; Real Decreto 933/2021) | 3 años, según esa normativa |
| Proteger la web y los formularios frente al spam y los ataques | Dirección IP, datos técnicos del navegador y señales de uso que analiza Google reCAPTCHA | Interés legítimo en la seguridad de la web (art. 6.1.f RGPD) | Registros del servidor: se eliminan automáticamente en pocos días |
Los mensajes de los formularios y las reservas se eliminan automáticamente al cumplirse esos plazos. No usamos herramientas de estadísticas ni de publicidad, no elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti, y no te enviaremos publicidad ni boletines.
La garantía de la reserva se abona mediante transferencia bancaria y el resto, en el alojamiento a la llegada. No guardamos datos de tarjetas bancarias.
Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender tu consulta o tu reserva; si no los facilitas, no podremos hacerlo. Los datos del registro de viajeros los exige la ley para poder alojarte.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Para prestar el servicio contamos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con contrato y solo siguiendo nuestras instrucciones:
Además, comunicamos los datos del registro de viajeros a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, como exige la ley, y los datos necesarios a la Administración tributaria cuando corresponda.
Google puede tratar datos en Estados Unidos. Declara amparar esas transferencias en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. El resto de tus datos se trata dentro de la Unión Europea.
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a lo tratado antes.
Para ejercerlos, escríbenos a reservas@altasvistas.es, por correo postal a la dirección indicada arriba o desde nuestro formulario de contacto, indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS) en toda la web, acceso restringido al personal autorizado, copias de seguridad y borrado automático de los datos al cumplirse los plazos de conservación.
Podemos actualizar esta política si cambia la forma en que tratamos los datos o la normativa. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.
Vacaciones y Ocio Gran Capitán SL, CIF B-18586495
Apartamento turístico / Complejo Rural de 3 llaves - Nº Registro: A/GR/00098
Inscrito en la Hoja GR-19006 del Tomo 964 del libro 0 Folio 42